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Freitag, 21. Juli 2017
 

Effiziente Servicesteuerung über unseren Serviceleitstand.

Unser zentraler Serviceleitstand zeichnet sowohl für den Bereich Bürokommunikation als auch IT verantwortlich. Die bereichsübergreifende Einsatzplanung und -steuerung sorgt für die optimale Disposition unserer personellen und technischen Ressourcen und in der Folge zu den gewünschten kurzen Reaktions- und Servicezeiten bei unseren Kunden. Unsere Service-Techniker sind außerdem permanent in ihren Einsatzgebieten über unseren Serviceleitstand erreichbar, die Fahrzeuge mit den gängigen Wartungs- und Ersatzteil-Kits ausgestattet.

Neben der Service-Koordination erledigen die Mitarbeiter/innen unseres Leitstands Tätigkeiten im Rahmen der Garantieabwicklung, zeichnen verantwortlich für die zentrale Ersatzteilbeschaffung und Lagerhaltung sowie für die Planung von Aus- und Weiterbildung, Logistik und Roll-Out in der Auftragsabwicklung.

Störungsannahme

Sie erreichen uns  
Montag – Donnerstag von 07:45 Uhr bis 17:00 Uhr
Freitag von 07:45 Uhr bis 14:00 Uhr
Telefon: 0551 / 50 666-50
per E-Mail unter: service@weitemeyer.com
oder über: Kontaktformular Service

Helfen Sie uns

Bitte halten Sie die auf den Geräten aufgebrachte Servicenummer bereit.

 
 
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